Розпорядженням від 13.01.2026 № 5-од затверджено графік особистого прийому громадян керівництвом Старобільської РДА на 2026 рік.
Установлено, що особистий прийом громадян проводиться щотижня за адресою тимчасового місцезнаходження Старобільської РДА: бульвар Лесі Українки, 26 А, м. Київ, згідно з графіком, за попереднім записом громадян на особистий прийом або за телефоном «гарячої лінії»: +380681161408.
Голова Старобільської РДА проводить особистий прийом щомісяця у другу п’ятницю з 9.00 до 11.00 год., заступник голови – щомісяця у першу, третю, п’яту п’ятницю з 9.00 до 11.00 год.
Електронна адреса для звернень громадян: [email protected].
Телефон «гарячої лінії» для звернень: +380681161408.
З метою підвищення ефективності роботи Старобільської районної державної адміністрації Луганської області – Старобільської районної військової адміністрації Луганської області (далі – Старобільська РДА) зі зверненнями громадян, об'єктивного і своєчасного їх розгляду відповідно до вимог законодавства розпорядженням від 21.02.2023 № 9 визначено, що робота телефонної «гарячої лінії» для звернень громадян у Старобільській РДА здійснюється за номером 068-116-14-08. Графік роботи телефонної «гарячої лінії»: з понеділка по п’ятницю, з 8.00 до 17.00.
При зверненні на телефонну «гарячу лінію» Старобільської РВА громадянин має зазначити своє прізвище, ім’я, по батькові, населений пункт, де офіційно зареєстрований та населений пункт, де зараз мешкає.
Відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями розпорядження від 21.02.2023 №10 визначено, що електронні звернення приймаються на електронну адресу Старобільської РДА – [email protected]
Обов’язки із забезпечення роботи телефонної «гарячої лінії», прийому та обробки звернень громадян покладено на відділ документообігу, контролю та звернень громадян Старобільської РДА.