27 квітня 2017 року результатом співпраці Центру надання адміністративних послуг Старобільської райдержадміністрації з проектом «Українська ініціатива з підвищення впевненості» (UCBI), що виконується за підтримки Агенства США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках виконання грантової угоди №137 було презентовано першу серед районних ЦНАПів систему електронної черги. Електронна черга надасть можливість підвищити рівень обслуговування відвідувачів адміністративного центру, упорядкувати чергу, скоротити термін перебування відвідувачів у черзі, провести попередній запис у чергу.
У відкритті електронної черги взяли участь заступник голови Старобільської райдержадміністрації Олена Григоренко, заступник голови районної ради Сергій Домарєв та виконуючий обов’язки міського голови Яна Літвінова.
Також були присутні асистент з розвитку програми Українська ініціатива з підвищення впевненості (UCBI) – Ірина Іванова та інженер сервісного центру компанії «Реноме Смарт» - Євгеній Дементьєв, які дохідливо пояснили всім присутнім роботу електронної черги.
Всі присутні мали змогу особисто спробувати електронну чергу в дії.
